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再淺識台灣健保制度( 劉晴吟 )

聽說有人回台灣退休原因之一是台灣有方便的健保制度。我雖參加台灣健保,但沒使用過,只是在台這兩個月,因膝蓋關節發炎,痛到舉步為艱寸步難行,想盡辦法走訪醫院、門診、物理治療室,才對台灣健保有直接認識。過去自認是勇腳,喜歡走山路,在絕佳的山境飛奔中忘我,不知老之將至。近兩個月,在Youtube 網路上,學習、認識很多關於膝蓋關節修護常識和運動。真覺悟到自己的年紀,責無旁貸:自己健康自己多照顧。

醫療保險很重要,世界各國的好政府,致力提供給百姓,而人民也都承擔相當的健康保險費,公司给員工的福利,健康保險是最重要的福利之一。我在美國居住很久,在美國能享有65歲以上 Medicare並不容易,從年輕開始工作,每個月的薪資就預扣點將來的退休健保福利。好不容易65歲了開始享受過去多年的付出,是理所當然的。在美國65歲且已有Medicare保險者而言,很多費用多(或都)全額包括,實在享有很好的醫療保險,比台灣健保好。

客觀說65歲以下,因年輕較少生病,然而美國醫保常對65歲以下有種種規定,例如deductible,就是每年需先自付3000-5000美金,健保公司才願意支付費用,且全家保險公司願意支付總費用有最高額限度, 造成事實上是每月付保費,但除非生病住院有高額費用,否則連掛號和門診費用還得自己付,實在讓人不滿也不合理的。台灣健保制度對65歲以下的人較為有利,沒有各種刁難。

台灣看診確實方便,既是全民健保,一律平等。病人多喜歡到醫院看診,主要儀器盡在醫院,好聲譽醫院是門庭若市。醫院採用網上掛號制,半天看上百位病人是常事,且規定醫師一定要看完所有掛上號的病人。醫師收入是依據看的人數而定,那就是說看愈多收入愈高。不是每位醫師都滿額難掛,其中差異還很大,大家搶著看名醫?很納悶,都受過嚴格訓練,經過嚴格考試,能力應該相當,怎麼掛號率差那麼多?在美國沒有如此強列對比。

台灣政府引以自豪的全民健保,讓全民負擔的保費低廉,便宜的健保費用,最少的費用最大的醫治;但醫療從來不是廉價品,政府編出巨大預算支援全民健保嗎?低廉的費用當然產生很多問題,很多項目、器材種類、品質,健保不付需自付的。自付的項目客觀嗎?效果保證嗎?醫生和病人最重要的關係是信任,如何決定買自付項目?信任你的醫師就更重要了,醫師成了salesman(銷售員),沒有利益衝突(conflict of interest)?好嗎?對嗎?

傳統上台灣醫師地位高,現在是看診忙著一個接一個,沒時間解說,也不願意和不懂醫學的病患多言。醫師根據X光報告,要我換膝或打波尿酸,我茫然猶豫,心想關節退化不是試物理治療做運動?還是先打針消炎止痛,回美再仔細決定。不想第二天還是很痛,勉強去了住家旁醫院,病人少不用等。居然推我去rehab(維護科),照15分的特殊電療,要求我簽同意書是高額自付款的。有效嗎?當然沒有,同學們還都笑是美國回台的特殊待遇。接著我再努力去有附加物理治療室的門診,實在便宜。一次40分鐘三種服務:熱光,電療,雷射,費用50元台幣。物理治療師就是無言的周轉病人間,量時間和換到不同儀器。健保不给付一對一的服務,如果需要一對一服務,那是自費的。

其實外子是醫師,我們一起在台的,他都沒說什麼,是尊重制度的不同。沒有接觸沒有比較,聽過很多人報怨美國醫療費用昂貴的,也知道台灣百姓,很習慣交一點保費得大醫治。但近年來牙醫系居然成了第一志願,寧願當牙醫而不願當醫師,或選擇病人自付輕鬆的醫美或到街巷聯合診所工作或者遠走他鄉,這顯示問題之嚴重。前兩天還聽到,台灣名法醫高大成,其成長於醫師世家,說今日醫師待遇較先輩是百倍之差。醫師們一定想法很多,健保問題的改善實在是政府的責任;然而台灣選舉多,稱是多元民主自由之地,此魄力的迫切性有嗎?(作者為南加州台僑)0527

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