(記者林蓮華/洛杉磯報導)現今最熱門的科技話題,莫過於AI當道,除了個人應用領域,如何與時俱進讓AI來開拓商機,世界華人工商婦女企管協會南加州分會於6月10日(週六)在洛僑中心舉辦「電子商務及網路行銷」講座系列五就以「AI創新科技為中小企業開拓新機」為主題,結果吸引150多位世華會員及一般聽眾,把教室塞到爆滿,反應大家對AI科技求知若渴的心情。
南加州分會長鄭怡薇提及,每年會舉辦很多講座,而電子商務講座是非常重要的一環。所以這次邀請到頂尖的商務AI講師,TABOOLA 研發副總裁俞寧寧,率領旗下開發與實務經驗豐富的講師巫孟倫及Crystal Su,分享電子商務的發展趨勢,希望大家從中了解未來生活方式可能翻天覆地的變化,必須適應與共存。
鄭怡薇強調可遇見的未來5到10年之內,大眾會從以人為本的世界,變成人與機器共存的常態。人工智慧和人工智能為人類帶來許多好處,尤其越來越多獨居沒有人陪伴下,AI未來可以幫助處理生活瑣事、陪同就醫、甚至開車或家務清潔等。然而,她笑著說,首先必須有足夠的存款購買,AI深入人類生活範圍會越來越擴大及普遍化,大家還是多來聽聽世華的講座跟上時代腳步。
召集人謝雨澐指出,為響應近期AI科技對傳統產業新興市場引起重大影響,因為世華成員多為中小企業家,所以尋找專家、電商和網紅,深入探討新科技AI如何為中小企業開拓新商機,分享如何最大化利用AI創新科技為自身和企業打造獨特賣點,吸引消費者青睞。
首位講師俞寧寧強調科技日新月益,造成很多人有焦慮感,尤其深怕有朝一日工作被取代,以Chat-GPT為例,她首先呼籲:「人類不會被AI取代,但是我們必須跟著AI一起跑,just do it,會從中得到益處,建議大家要勇於嘗試,學習如何應用,因為它具備大量數據分析及規劃的優點,但是我們要做自己的主宰,而不是被AI控制。」
至於也有些人擔心,有心人士濫用AI放用在不當之處,像是詐騙、訊息不實、誤導、不法行為等缺點,她指出AI沒有道德感,所以在未來的六個月之內,會是關鍵發展的時段。
不過,她也推薦AI運用得當,同樣也能解決中小企業的問題,一樣能做到防範詐騙、行銷推廣和網站優化,並表示這些都是中小企業最迫切需要解決的問題。當然,一定要學習相關技術,因為AI技術迅速發展時,唯有技術在身才可以幫助自身企業永續生存。
俞寧寧當日主講的是她自行研發的 Taboola ,是領先全球的搜索平台,利用人工智慧及大數據,每月為全世界上萬個媒體和移動運營商服務 ,此產品開發及研發的未來遠景。同時指導大家運用電商AI執行方式拓展公司業務。還有輔導拓展有些接觸傳統行業無法涉獵的網路族群,讓自己的生意發展更佳無地緣限制、無國界之分;
最後,她也快速介紹2023年最新網路行銷的趨勢,解秘各行各業可採取新市場開發對策。同呀也分享小型電子商務企業如何利用廣告平台實現精準鎖定客戶,如今能創造價值十億美元的商機。
第二位講師巫孟倫是Taboola公司的群組經理,他的專長為資訊檢索、推薦系統、自然語言處理,他還帶領兩個團隊研發自家自然語言技術,如何應用在新聞主體分析,及Taboola 推薦系統;又講解如何利用生成式人工智能應用Generative AI ,幫助廣告商提高轉換率,創造商機。
第三位講師Crystal Su是Taboola公司的客戶經理,擅長社群行銷、媒體企劃等,擁有超過五年數位行銷經驗,擅長使用數位工具為客戶進行數據分析與策略規劃。
此外,還邀請實際運用受益的網紅Haseeb Omar分享了如何利用AI打造個人品牌和代理媒體銷售的經驗;該網紅也為大家解密,他創造商機的模式,包括電商如何用AI 軟著陸、如何用AI有效幫助廣告更大化、實地操作AI應用。
當天,講座中的嘉賓包括世華總會副會長陳玲華、駐洛杉磯經文處科技組組長陳嘉元、教育組組長藍先茜、及洛僑中心副主任鄭心茹、劉岱欣等人皆到場全程聆聽。
在最後Q&A環節,提問五花八門,非常踴躍;而洛僑中心副主任鄭心茹也勇於發問提到最近僑務座談會提到e世代網路推廣僑務,如何能做到事半功倍的效果,專家們也紛紛解答。