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觀光行銷有成 北美穩坐台灣第四大國際客源

(記者林蓮華/洛杉磯報導)台灣觀光署於2025年2月24日公布2024年國際來台旅客統計數據,儘管整體來台旅客總數,雖然未突破千萬人次,但北美地區市場,以美國與加拿大而言表現亮眼,全年赴台旅客人次達763,401人,較疫情前成長近3%。在航點航班持續增加、行銷策略深化,以及市場推廣多元布局的帶動下,美國已成為台灣第四大觀光國際客源市場。

觀光署長周永暉依2024統計數據北美觀光一舉突破疫前水準,較2019年成長7.6%。

觀光署長周永暉表示,依觀光署統計資料顯示,2024年美國來台人數達65萬1,264人次,不但一舉突破疫前水準,較2019年成長7.6%,2024年12月份更創下單月超過7萬人次的歷史紀錄,顯示北美市場復甦動能強勁。另外,統計數據分析,2024年北美赴台旅客中,華僑旅客占0.93%,外籍旅客占99.07%。

周永暉署長重視北美市場2024年親自造訪洛杉磯積極與美加旅行業者及媒體合作,打造名人赴台旅遊話題熱度。

回顧2024年北美市場,觀光及商務旅客比例增加,主要歸結台灣三大航空公司持續增加直飛台北班次,並拓增航點;北美市場行銷布局見效,台灣除深耕日韓市場外,也積極拓展北美及新南向市場;積極與美加旅行業者及媒體合作,打造名人赴台旅遊話題熱度;還有推動低碳旅遊,打造永續觀光;積極參與國際展會,強化台灣觀光品牌;加上台灣旅遊安全形象提升,與多元主題行銷奏效,促使北美市場穩健回溫,並創新高。

台灣三大航空公司大力配合,包括中華航空、長榮航空、星宇航空、及美國的達美航空和聯合航空等多家航空公司,持續增加直飛台北班次,並拓增航點,北美地區已有9個直航台灣的城市,每周直飛班次至少160班,並善用轉機中心的優勢,推動「台灣半日/一日遊」,拓展北美市場觀光及商務旅客快速成長,功不可沒。

2024年曾邀請知名旅遊與美食節目訪問台灣,透過高流量媒體平台強化台灣觀光品牌形象。

2024年曾邀請知名旅遊與美食節目如美國公共電視《Canvasing the World》、Netflix《環球饗宴:菲爾來吃飯》、Tastemade《From Scratch》,以及美國公共電視《Joseph Rosendo’s Steppin’ Out》和《行腳天下Bare Feet》等赴台拍攝,透過高流量媒體平台強化台灣觀光品牌形象。此外,邀請美國實境秀《璀璨帝國》名媛克莉絲汀等具影響力的社群意見領袖,增加赴台旅遊多元吸引力。2024年「全球綠色目的地百大故事獎」揭曉,台灣共有7個目的地及2家綠色業者上榜,創下歷年新高,也為未來持續成長奠定堅實基礎。

此外,台灣在非伊斯蘭合作組織旅遊目的地(Non-OIC Destinations)全球排名第3、榮獲亞洲同志旅遊指數排名第一,並連續獲得美國商務旅遊雜誌《環旅世界》(Global Traveler)「亞洲最佳休閒旅遊目的地」殊榮,以及Trazee Travel「2024年最受歡迎的冒險旅遊目的地」等國際肯定,突顯台灣旅遊的多元推廣渠道與策略布局。

全球觀光市場競爭激烈,觀光署透過「台灣觀光品牌3.0」策略,結合優惠與獎勵措施,有效吸引北美國際旅客回流。為進一步提升北美市場觀光品牌的能見度,2025年再接再厲,繼續參與紐約、芝加哥、洛杉磯、鳳凰城、丹佛、舊金山灣區及達拉斯等地舉辦的旅遊暨冒險展、美洲國際獎勵旅遊與會議展(IMEX America),以及邁阿密國際郵輪展(Seatrade Cruise Global),並辦理邀請國內業者組團辦理3場北美推廣會,積極接觸北美旅行業者及潛在旅客,推動台灣成為國際旅遊熱點。

2025年觀光署透過「打造魅力景點、整備主題旅遊、優化產業環境、 推展數位體驗、廣拓觀光客源」五大執行策略,將持續深化北美市場行銷策略,隨著各國競相爭取國際觀光客,積極與美加旅行業者及媒體合作,擴大赴台旅遊產品的服務量能及遊客服務範圍;台灣也繼續致力於推動多元旅遊環境,提升國內遊憩據點的國際知名度。

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