美國聯合航空(United Airlines)週三晚間因「由於重量與平衡系統出現問題」,導致主線航班全面緊急停飛,航班延誤與取消情形波及全美多座機場。
綜合外媒報導,聯合航空表示,由於重量和平衡計算系統出現問題,該公司已下令暫停所有主線航班起飛,並警告「6日晚將會出現更多航班延誤情況」。該公司強調,乘客安全仍是首要考量,承諾將協助旅客抵達目的地,並強調並非網路攻擊所致。
報導指出,美聯航在最新消息指出,其系統正恢復運行,截至目前,已有827個航班延誤,23個航班取消。據航班追蹤平台FlightAware顯示,截至美東時間晚間8時30分,聯合航空約有16%的航班延誤,另有少數航班已宣布取消。
1名準備從納什維爾飛往丹佛旅客傑弗思(Angela Jeffers)透露,機長在機上廣播坦承遇到系統故障,造成無法取得起飛所需數據資料,故無法預估何時能起飛,乘客被允許下機,但未獲進一步說明是否可退票或改班。
據悉,此次事故僅影響聯合航空主線航班,支線小型客機、空中已起飛班機未受波及。美國聯邦航空總署(FAA)指出,受影響的主要機場包括芝加哥、丹佛、紐華克、休士頓以及舊金山,這些地區的聯合航空航班全數暫停起飛。
報導提及,受影響乘客紛紛湧上社群平台抱怨,不少人表示飛機卡在登機門無法動彈,有些抵達目的地的客機甚至無法進入停機位,因為其他航班尚未撤離。部分原本已經準備起飛、在跑道上等候的班機最後也不得不返回登機門,讓旅客下機等候處理。自由時報0806





