受中國經濟疲軟停滯影響,中國網購一年一度的重頭大戲「光棍節」促銷活動也出現了各種變化。據報導,今年「雙11網購節」才剛結束,退貨公司就湧現大量的退貨包裹,其中來自美國的奢侈服裝品牌因淪為「湊單神器」,退貨率高達95%,令人乍舌。
日媒《FNN》指出,美國奢侈服裝品牌Ralph Lauren在雙11當天,交易總額超過16億人民幣(約近新台幣72億元),但退貨率卻高達95%,相當驚人。
報導指出,由於中國消費力縮手,今年網路電商也提前10天開跑購物節,部分商家更將折扣優惠延長到11月中旬,創史上最長的雙11購物期。
經濟學家、NHK等主流媒體財經解說員崔真淑認為,這顯示雙11節日氣氛已「退燒」,是中國經濟放緩嚴重的跡象。
「商品退貨」方面,一家位於廣州的物流代辦業者表示,目前雙11退貨率約為40%,每日有大約3000到4000件退貨,辦公室已經堆滿了被退回的貨品。
中國網店為了刺激業績,只要跨店湊滿300人民幣(約新台幣1348元)就能現扣50人民幣(約新台幣224元),甚至還打出滿3000人民幣(約新台幣1.3萬元)就扣240人民幣(約新台幣1079元)的大額滿減優惠券,吸引消費者下單湊數、拿到折扣。
日媒指出,在中國除了訂製商品等特殊商品外,一般商品7天內可無理由退貨,而退貨運費也由賣家負擔。
之後中國消費者再利用「七天無理由退款」的方式退回給商家,賺取其中的價差。這樣操作模式導致美國奢侈服裝品牌Ralph Lauren的退貨率高達95%,但因退款十分乾脆、基本是「秒退」,就變成民眾搶便宜的「湊單神器」。自由時報1113