美國日前暴風雪,約30州都受到影響,多地降雪量創紀錄。一名印第安納州的披薩外送員冒著大雪,在雪地徒步送披薩,被一名員警發現,不忍他這一趟只收到2美元小費,上網發文後引起網友共鳴,慷慨解囊,追加了超過3萬3000美元的小費。
《華盛頓郵報》23日報導,印第安納州雅芳市(Avon)警官克雷格(Richard Craig),10日在路上處理一起車禍時,看見一名披薩外送員氣喘噓噓地走在大雪中,手裡拿著一個空的披薩外送袋。當時正值1月大規模暴風雪最嚴重的那幾天,克雷格上前與這名20歲外送員史帝芬諾夫(Connor Stephanoff)談話,才知道這個年輕人因為大雪封路,車子過不了,下車走了超過半英里完成外送。
克雷格說,「我很震驚,因為道路幾乎沒辦法走」,「我不敢相信這孩子在外送」。
當時史帝芬諾夫身上穿著球鞋、運動衫,並沒有外套或雪靴,在警官詢問下,告知這趟外送收到2美元的小費,而他送的那份披薩售價40美元。克雷格一聽,直言「你在開玩笑嗎?冷血!」克雷格當場去自己車上,拿出他錢包裡所有現金、約15美元,給史帝芬諾夫,慰勞他的辛苦,還打電話去店裡向經理表揚這名員工。
披薩外送員的小費標準為外送餐點價格的15%到20%,若訂購餐點份量多、天氣不好時,顧客通常會再給多一點。克雷格後來將當天的影片上傳到網路上,他說,外送目的地所在社區「非常富有」,史帝芬諾夫費盡千辛萬苦把披薩送到,卻只有2美元小費,「讓我怒了」。
克雷格的額外小費,讓史帝芬諾夫意外又高興,但是更大的驚喜在後面:網友看到影片,對那微薄的小費同感憤怒,喊著也要給小費。於是克雷格在募資網站發起為史帝芬諾夫收小費,設定目標為500美元,沒想到湧入3萬3000多美元(約109萬台幣),連他自己都很驚訝,「太不可思議⋯⋯獲得這麼多的支持」。
史帝芬諾夫和他祖母同住,外送賺錢協助付家裡帳單,他自己沒有汽車,是開祖母的車外送。他說,那天祖母希望他不要外出工作,他也事先就知道那張單的顧客給的小費,但他還是接單,他沒考慮其他方式,只得冒雪外送,「我有工作要完成」。他任職的披薩店發文,讚揚史帝芬諾夫,也表示該店有讓員工選擇在暴風雪期間不要外送。
有了這筆意外之財,史帝芬諾夫打算買一輛車,一部分由克雷格捐給慈善機構,剩下的留著上大學用,「這筆錢會幫很大、很大的忙」。他說,那天如果沒有遇到克雷格和後來的事情,他的做法不會不一樣,「推己及人」,「我希望其他人看到,也能多做一步」。自由時報0125